IESP Technologys kvalitetsstyring er basert på et strengt kvalitetssikringssystem for lukket sløyfe-tilbakemelding gir solid og konsistent tilbakemelding gjennom design-, produksjons- og servicestadiene for å sikre kontinuerlig fremgang og kvalitetsforbedring for å møte kundenes forventninger.Disse stadiene er: Design Quality Assurance (DQA), Manufacturing Quality Assurance (MQA) og Service Quality Assurance (SQA).
- DQA
Design Quality Assurance starter på det konseptuelle stadiet av et prosjekt og dekker produktutviklingsstadiet for å sikre at kvaliteten er designet av høyt kvalifiserte ingeniører.IESP Technologys sikkerhets- og miljøtestlaboratorier sikrer at produktene våre oppfyller kravene i FCC/CCC-standardene.Alle IESP Technology-produkter går gjennom en omfattende og omfattende testplan for kompatibilitet, funksjon, ytelse og brukervennlighet.Derfor kan våre kunder alltid forvente å motta godt utformede produkter av høy kvalitet.
- MQA
Kvalitetssikring av produksjon utføres i samsvar med TL9000 (ISO-9001), ISO13485 og ISO-14001 sertifiseringsstandarder.Alle IESP Technology-produkter er bygget med produksjons- og kvalitetstestingsutstyr i et statisk fritt miljø.I tillegg har disse produktene gjennomgått strenge tester i produksjonslinjen og dynamisk aldring i innbrenningsrommet.IESP Technologys Total Quality Control (TQC)-program inkluderer: Innkommende kvalitetskontroll (IQC), In-Process Quality Control (IPQC) og Final Quality Control (FQC).Periodisk opplæring, revisjon og anleggskalibrering er strengt implementert for å sikre at alle kvalitetsstandarder følges til punkt og prikke.QC mater kontinuerlig kvalitetsrelaterte problemer til FoU for å forbedre produktytelse og kompatibilitet.
- SQA
Service Quality Assurance inkluderer teknisk støtte og reparasjonsservice.Dette er viktige vinduer for å betjene IESP Technologys kundebehov, motta tilbakemeldinger og arbeide med FoU og produksjon for å styrke IESP Technologys responstid for å løse kundeproblemer og forbedre servicenivået.
- Teknisk støtte
Ryggraden i kundestøtte er et team av profesjonelle applikasjonsingeniører som gir kundene sanntids teknisk støtte.Deres ekspertise deles gjennom intern kunnskapsstyring og lenker til nettsiden for online non-stop service og løsninger.
- Reparasjonsservice
Med en effektiv RMA-servicepolicy er IESP Technologys RMA-team i stand til å sikre rask, høykvalitets produktreparasjon og erstatningsservice med kort behandlingstid.
