IESP Technology's Quality Management er basert på et strengt tilbakemeldingssystem for lukkede sløyfe -tilbakemeldinger gir solid og jevn tilbakemelding gjennom design, produksjon og servicetrinn for å sikre kontinuerlig fremgang og kvalitetsforbedring for å oppfylle kundens forventninger. Disse stadiene er: Design Quality Assurance (DQA), Manufacturing Quality Assurance (MQA) og Service Quality Assurance (SQA).
- DQA
Design Quality Assurance starter på det konseptuelle stadiet i et prosjekt og dekker produktutviklingsstadiet for å sikre at kvaliteten er designet i av høyt kvalifiserte ingeniører. IESP Technology's Safety and Environmental Test Labs sikrer at våre produkter oppfyller kravene til FCC/CCC -standarder. Alle IESP -teknologiprodukter går gjennom en omfattende og omfattende testplan for kompatibilitet, funksjon, ytelse og brukervennlighet. Derfor kan kundene våre alltid forvente å motta godt utformede produkter av høy kvalitet.
- MQA
Produksjonskvalitetssikring utføres i samsvar med TL9000 (ISO-9001), ISO13485 & ISO-14001 sertifiseringsstandarder. Alle IESP-teknologiprodukter er bygget ved hjelp av produksjons- og kvalitetstestingsutstyr i et statisk fritt miljø. I tillegg har disse produktene gått gjennom strenge tester i produksjonslinjen og dynamisk aldring i innbrenningsrommet. IESP Technology's Total Quality Control (TQC) -program inkluderer: Innkommende Quality Control (IQC), In-Process Quality Control (IPQC) og Final Quality Control (FQC). Periodisk trening, revisjon og anleggskalibrering implementeres strengt for å sikre at alle kvalitetsstandarder følges til brevet. QC mater stadig kvalitetsrelaterte problemer til FoU for å forbedre produktytelsen og kompatibiliteten.
- SQA
Tjenestekvalitetssikring inkluderer teknisk support og reparasjonstjeneste. Dette er viktige vinduer for å betjene Iesp Technologys kundebehov, motta tilbakemeldinger og jobbe med FoU og produksjon for å styrke Iesp Technologys responstid for å løse kundeproblemer og forbedre servicenivået.
- Teknisk support
Ryggraden i kundesupport er et team av profesjonelle applikasjonsingeniører som gir kundene teknisk support i sanntid. Deres kompetanse deles gjennom intern kunnskapsstyring og lenker til nettstedet for online non-stop-tjeneste og løsninger.
- Reparasjonstjeneste
Med en effektiv RMA -tjenestepolitikk er IESP Technologys RMA -team i stand til å sikre rask produktreparasjon og erstatningstjeneste med kort behandling.
